【方案A】預約等待沒煩惱

  • 方案類別:
    線上點餐服務,雲端候位服務
  • 服務提供者:
    勤崴國際科技股份有限公司
  • 契約價金:
    30,000
  • 方案說明:

專為店家量身打造的『預約管理平台』,虛實整合四大項目:預約、排隊、顧客管理、行銷。 不必再綁定任何裝置或設備,無論從吃喝玩樂、拍美食照片到社群平台,多重曝光並串流渠道多元,以及享有專屬的預約網址,全通路皆可串接,不僅解決顧客預約、顧客紀錄和現場帶位問題,直覺簡單的操作流程,預約訂位與顧客資料一次到位。

 

【消費者端】24小時皆可使用

藉由行動裝置或電腦,透過網路連線至訂位、候位及線上點餐服務網頁,於預定時段至實體店家消費享用餐點服務:

1.  雲端訂位:決定日期→確認人數→選擇時段,即可完成預約,系統自動發送Email或簡訊獲得預約完成/預約提醒通知,亦可直接於線上取消預約。

2.  雲端候位:手機掃QRcode連至候位網頁→觀看菜單餐點,不必在場也能連網查看排隊狀況及預計等候時間→自動通知→回餐廳→入座開心用餐

3.  線上點餐:決定日期→確認人數→選擇時段→選擇餐點,即可完成點餐,系統自動發送Email或簡訊獲得預約完成/預約提醒通知,亦可直接於線上取消。

 

【店家端】24小時皆可使用

藉由行動裝置或電腦,透過網路連線至訂位、候位及線上點餐服務網頁後台管理以下服務:

1.  線上管理系統:專屬店家的預約網址及網頁,只要透過電腦、手機、平板上網登入後台,隨時隨地輕鬆管理預約/候位/預定餐點,隨時可查看簡單易懂的視覺化報表,預約頁面可放置於FB粉絲團、官方網站,隨時隨地輕鬆預約。

2.  雲端訂位:查看預約狀況,系統自動提醒通知,桌況管理,整合顧客管理系統。

3.  線上訂餐功能:查看預訂餐點種類、份量,提早備製,或是透過線上金流訂購餐點,到店享用、物流寄送或外送均可使用。

4.  雲端候位:將排隊電子化,可設定排隊時段、人數、組數,叫號機制,自動判斷預計等候時間,暫停排隊文案等功能,並即時於線上提醒候位異動。

5.  顧客管理系統:輕鬆記錄顧客喜好,了解你的回訪顧客,預約No show、黑名單皆可一併記錄。

 

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